Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenSite voldoende, betaling slecht, kosten afterpay meer dan Euro 2,00 percentage van het aankoopbedrag. Verzending DHL voldoende, 3 parfums gekocht, alle 3 meer dan 5 jaar oud. Weinig geur die maar kort te ruiken is. Klantenservice geeft snel antwoord, echter wil men niet tot een reële oplossing komen. Ruilen voor nieuwe parfums afgewezen. Ik ben mijn geld dus kwijt.
VerzendingZoals aangegeven op de DHL site. en op tijd.
KlantenserviceKlantenservice reageerde wel, echter wil niet tot een daadwerkelijke oplossing komen. Compromis voorstel, hierbij geen enkel risico, werd direct afgewezen. Ik kan fluiten naar mijn geld. De oude parfums staan nog wel keurig in een doos.
Rapporteer