123-3D.nl

Uit eigen beweging

Ik ben behoorlijk onder de indruk van de klantenservice van 123-3D.nl! Ik had wat problemen om het PETG-filament van REAL mooi genoeg te krijgen op mijn 3D-printer. Echter de klantenservice heeft mij met heel veel geduld telefonisch enorm geholpen om dit goed te krijgen. Toen ik aangaf toch nog niet tevreden te zijn, kreeg ik zonder dat ik daar direct naar vroeg een sample-pakket van hun huismerk, flesje wijn en excuses opgestuurd. Dat is al fantastisch, vind ik. Daarna ook weer telefonisch uitgebreid gesproken over de verschillende instellingen en tests die ik kon proberen.

Toen hun eigen huismerk wel beviel, mocht ik zonder problemen mijn nog gesloten rol omruilen voor een van hun huismerk.

Ik weet niet of dit een uitzondering is, maar ik ben echt uitermate tevreden over hoe 123-3D.nl in de wedstrijd staat! Echt een grote aanrader, wat mij betreft!

In tegenstelling tot een andere review die ik las, heb ik totaal niks te klagen over de levering. Ik heb zelfs later dan 22:30 besteld en dat werd gewoon de volgende dag afgeleverd. En prima verpakt. Ik heb gezien dat de verpakking op de bestelling wordt aangepast, dus geen megadozen voor een kleine bestelling.

Zoals beschreven, onbegrijpelijk goede service! Ik ben absoluut onder de indruk hiervan.