HelloTV

Goedemorgen heer van Beem,

Nogmaals excuses voor het feit dat wij u niet tijdig konden helpen aan de bestelde Magic remote, we hadden u graag tijdig aan uw bestelling geholpen.

Direct nadat wij te horen hebben gekregen dat de levertijd van dit artikel langer is dan verwacht hebben wij de voorraad van dit artikel aangepast om eventuele nieuwe bestellingen juist te informeren. Uiteraard begrijpen wij dat u hier geen boodschap aan heeft maar het is nooit onze intentie geweest om u als onze klant foutief te informeren.

Indien onze klant afziet van zijn of haar bestelling dan storneren wij de betaling altijd direct, echter kan het afhankelijk van het tijdstip of dag soms 1 a 2 dagen duren voordat dit weer zichtbaar is op uw rekening.

Uiteraard gaan wij er alles aan doen om u zo snel mogelijk aan uw bestelling te helpen, mocht u tussentijds vragen hebben dan kunt u mij altijd bereiken via orderdesk@plattetv.nl

Prettige dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV