TVreus.nl

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laatst een TV gekocht hier type UE55MU6100 werd netjes geholpen en hij was dan ook de volgende dag in huis. Dankzij een aantal waarschuwingen op internet ( die ik pas las na het bestellen) bij het uitpakken gelijk het type nummer op de achterkant van de TV gecheckt. Nu bleek dat zoals waar ik al bang voor was er een UE55MU6120 in de doos te zitten. deze tv's zijn bijna hetzelfde alleen zitten er op de UE55MU6120 geen bluetooth boksen en geen stembediening. toen ik chatte werd er gezegd dat de Tv's het zelfde zijn en toen ik dit tegensprak moest ik de volgende dag maar bellen. ik uiteraard de volgende dag gelijk gebeld ook daar was de eerste reactie maar meneer deze tv's zijn precies hetzelfde. toen ik uitlegde dat er op deze geen bluetooth boksen zaten was de reactie achja die dingen werken toch niet goed. als je het verschil niet weet tussen de mu6100 en de mu6120 kom je er waarschijnlijk nooit achter dat je de verkeerde in je woonkamer hebt staan en ik heb dan ook het idee dat het geen toeval was dat ik de MU6120 in de MU6100 verpakking had zitten. dit betekend dat de goede TV uit de verpakking is gehaald en er een andere is gedaan. nu druk bezig met de TV retourneren en via CB de Tv gehaald die ik al wilde. Kortom ik voel me bedonderd door de TVreus

Verzending

product was netjes optijd alleen het verkeerde product zoals vermeld

Klantenservice

werd eigenlijk gezegd dat ik niet zo moeilijk moest doen

Scorekaart voor TVreus.nl

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie