Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestllen via de website gaat eenvoudig en makkelijl. Aces Direct geeft aan te leveren binnen 1 werkdag. Op woensdag besteld (status spullen op voorraad), op zaterdag nog steeds status "wacht op verzending",
Geheel onverwachts wordt wel later die dag de bestelling afgeleverd. De order status is echter op de website nog steeds "wacht op verzending"?!
Levertijd van 1dag zeker niet gehaald, en status informatie over verzendstatus niet actueel.
KlantenserviceMixed feelings over de klantenservice.
Rapporteer:strip_exif()/u/65194/crop61654c5bac3f2_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Paul,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten.
De levertijd van 1 werkdag geldt alleen bij directe betaling (via iDeal, creditcard, Paypal of op rekening). Bij de betaalwijze ‘overboeking vooraf’ verzenden wij pas na het ontvangen van de betaling. De levertijd wordt hiermee met minimaal 1 dag vertraagd.
Naar aanleiding van uw feedback gaan we dit duidelijker vermelden in de checkout.
Met vriendelijke groet,
ACES Direct
