HelloTV

Uit eigen beweging

Over het algemeen een snelle reactie en goede service. Helaas nu anders ervaren. Voor het eerst een probleem aangemeld bij PlatteTV, extern bedrijf langsgekomn en geconstateerd dat er inderdaad een defect zit. PlatteTV lijkt nu nergens meer op te reageren. Ik zie dat Tim nog wel reageert via tweakers maar helaas al een week niet meer op de email. Hopelijk neemt men een voorbeeld aan Coolblue....was tot op heden erg tevreden, maar ook eerder geen problemen gehad....Dat er niet direct een oplossing is heb ik vrede mee, maar houdt uw klanten aub op de hoogte van de status.

Klantenservice medewerkers blijven je doorverwijzen naar de email terwijl meneer Tim daar niet op reageert.