QXsystems

Uit eigen beweging

In eerste instantie had ik mijn twijfels om bij QX Systems te bestellen, daar ik de bestaande reviews gelezen had en deze een wisselend beeld gaven over dit bedrijf. Uiteindelijk toch de gok genomen.

Over het algemeen ben ik tevreden over QX Systems. Mijn bestelde gebruikte laptop werd keurig geleverd. Ik bestelde een laptop met een 180 GB SSD. Bij binnenkomst bleek dat dat QX er een 240 GB SSD in had gestopt. Waarom geen idee, maar ik ben er blij mee.

Ook de accu functioneert meer dan prima en gaat lang mee.

De laptop werd keurig verpakt en voorzien van veel beschermmateriaal. Heel netjes gedaan.

Over de klantenservice ben ik minder tevreden. Ik heb ze een e-mail gestuurd, maar daar hebben ze nooit op gereageerd. Ik ben van mening dat dat echt niet kan: het zijn wel je (toekomstige) klanten. Ik wil QX echt op het hart drukken om dit te verbeteren. Nu was de vraag niet urgent, maar netjes is het niet. Telefonisch contact heb ik niet geprobeerd.