Uit eigen beweging
AlgemeenPlatte tv geeft aan dat er op een nieuwe samsung tv minimaal 18 dode pixels moeten zijn voordat de fabrieksgarantie van samsung daar iets mee zou doen.
Met de pixelgarantie van plattetv zelf valt dit wel onder de garantie. Na een telefoontje met samsung blijkt snel dat eventuele dode pixels binnen 2 jaar wel gewoon onder de garantie vallen.
In mijn optiek is de pixelgarantie van platte tv een 'sigaar uit eigen doos'
Daarnaast is de pixelgarantie op de afhaallocatie duurder dan online.
Dat is in mijn optiek niet netjes en onbetrouwbaar, ik heb maar snel van de koop afgezien. Nu maar afwachten wanneer ik mijn geld retour gestort krijg.
RapporteerGoedemiddag Stephan,
Bedankt voor het delen van uw ervaringen met PlatteTV.nl
Jammer dat u wenst af te zien van uw bestelling, dat is natuurlijk volledig uw goed recht.
De wettelijke termijn voor dit soort retour betalingen is 14 dagen, wij hebben u gisteren toegezegd dat u de betaling gisteren of vandaag retour mag verwachten. We betreuren het dan ook dat u nu aangeeft dat wij onbetrouwbaar zijn terwijl de dag nog niet afgelopen is.
Wij wensen u in ieder geval een hele prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV.nl