Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling wordt onterecht geannuleerd met de melding probeert u het nogmaals via ideal. Echter vanaf dat moment is het niet meer in voorraad. Klantenservice reageert op berichten met taal- en spelfouten en ze nemen 0,0 verantwoording. Via de geschillencommissie zou ik 100% gelijk krijgen. Echter geen zin om zoveel tijd er meer in te steken. Besloten om nooit meer te bestellen via bol.com.
KlantenserviceEen citaat: 'Plaats je volgende bestelling lekker met ideal dan gaat het altijd goed.'
Welke simpele ziel haalt het in zijn hoofd om zo te reageren richting klanten?
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste xminator,
Vervelend om te horen dat niet tevreden bent over onze service. Graag kijk ik met je mee. Helaas kan ik je gegevens zo niet vinden. Zou je, indien gewenst, een bericht willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren naar deze review? Dan wordt er contact met je opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Mina van bol.com
