HP Store

1.047 producten en 1.235 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mensen bezint eer ge begint!!

Deze webshop is zeer onbetrouwbaar, naast de slechte service zijn het simpelweg leugens die men aan de telefoon verkoopt...Koop bij een winkel waar het product gewoon in de schappen ligt dan ooit in zee te gaan met deze boevenbende.

Verzending

In 21 dagen heb ik zonder te liegen wel 7 verschillende data van levering doorgekregen. Daarnaast is het product ook 1x geannuleerd door HP zonder melding of opgaaf van redenen. Na bellen niet 1x maar wel 4-5x achter elkaar verschillende wachttijden variërend van 5 min tot 35 min wachten en telkens eruit gegooid worden. Is het me tocht gelukt om de laptop nogmaals te bestellen. Maar moest hem wel 2x betalen want de 1x was hij geannuleerd en dat geld is dan in de FLOW (na 14 dagen heb ik het ook ontvangen)

De data variëren van binnen 3 dagen levering tot 6 weken en alles wat er maar tussen kan....wat een waardeloze maar dan ook echt trieste service.

Klantenservice

Met alle respect voor de mensen die er werken, maar ik kreeg iedere keer het gevoel van "je kunt je baan ook gewoon doen zonder te liegen toch? Of krijgen ze daar een extra bonus voor?" Het is maar een gevoel, maar het aanbieden van compensatie en later weer niet omdat het product al geleverd is (na 3 weken wachten) tja niet zo zeuren dan moet je hem maar bij een ander halen...

Van het kastje naar de muur en het ligt uiteraard aan de andere afdeling want die doen maar wat!

Scorekaart voor HP Store

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie