Appelhoes

Uit eigen beweging

Groot assortiment, en voor 22.00 besteld = dezelfde dag nog verzonden. Alleen klopt dat laatste geregeld niet, want de laatste bestellingen werden dus NIET dezelfde dag nog verzonden. En dit is me vaker voorgekomen. Adverteer daar dan niet mee!

Vaak voor 22.00 besteld omdat geadverteerd wordt dat ze die bestellingen nog dezelfde dag versturen. Echter, het komt te vaak voor dat de bestelling dan pas later verzonden wordt.

Heb daar in 2013 ook al eens over geklaagd, en toen werd vermeld dat ze hun best doen maar dat als ik 5 minuten voor de 'deadline' bestel, dat er dan altijd een kans is dat de bestelling later verzonden wordt. Ondanks dat je dan dus je keiharde belofte niet waarmaakt, kan ik me daar nog wel íets bij voorstellen.

Echter, onlangs ruim 3 uur vóór de 'deadline' een bestelling geplaatst, en tóch werd het niet dezelfde dag verzonden. Twee dagen later werd het geleverd, waarvan ik overigens ook geen verzendbevestiging kreeg.

Eenmaal een bestelling geannuleerd omdat die te laat verzonden werd. Dat werd correct opgelost en gerestitueerd.