Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slechte Keuze en ze houden zich niet aan de gemaakte afspraken, doe het niet!
VerzendingIk heb voor deze Web shop gekozen omdat deze ook een fysieke winkel in Rotterdam heeft en de prijs goed leek te zijn.
Achteraf gezien raad ik iedereen af om voor deze web shop dan wel winkel te kiezen want bij een reclamatie of garantie geval geven zij niet thuis en houden zich niet aan de gemaakte afspraken, sterker nog zij reageren helemaal niet meer op de verzonden E mails. Heb vooraf besproken dat de bestelde telefoon zou uitgevoerd worden naar het buitenland (buiten de EU) en heb dit laten noteren op de factuur, eenmaal de telefoon uitgevoerd en laten afstempelen door de douane zeggen zij dat ze geen BTW teruggave doen terwijl elk zichzelf respecterend bedrijf dit gewoon doet en dit ook 100 % legaal is. Het kost hun totaal geen geld want zij hoeven de BTW niet af te dragen bij een gestempelde factuur bij uitvoer. Op de website staat dat ze 100 % klantvriendelijk willen zijn, nou daar heb ik niets van gemerkt, nogmaals bij discussie of verzoek geven ze gewoon niet thuis en dat zal bij garantie en schade claims niet veel beter zijn.
Je kunt beter een paar Euro meer betalen dan bij deze klantonvriendelijke zich niet aan de afspraak houdende zaak of web shop te kopen.
Negeren je gewoon bij elke klacht of verzoek, willen alleen maar verkopen en komen hun afspraken totaal niet na en ook de mails worden niet beantwoord.
Zeer slechte ervaring, Koop hier niet.
Rapporteer
