Uit eigen beweging
AlgemeenGarantiezaken (opsturen naar fabrikant voor beoordeling en reparatie binnen garantie) wordt 19,95 voor gerekend. Zelfs kleine artikelen. “Ze zijn er namelijk zeker een uur mee bezig om alles in te boeken en op te sturen”. Je wordt gewoon opgelicht waar je bij staat.
Andere winkels doen dit vanuit service. Gelukkig keuze genoeg!
Klantenservice vind het ogenschijnlijk heel normaal dat winkels dit doen.
De fabrikant zelf was met stomheid geslagen en vind het absurd.