Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gaat prima, maar ze proberen je aan het eind van de bestelling een of ander maandelijks abonnement aan te smeren onder het mom van een korting. Let dus goed op! Erg shady...
VerzendingOp tijd geleverd en goed beschermd ingepakt.
KlantenserviceDe retourperiode zonder opgaaf van reden is 30 dagen i.p.v. de wettelijke 14, dat is mooi.
Retourproces is echter zeer omslachtig: het is onduidelijk hoe je het retour moet aanmelden, je moet een wachtwoord maken, je moet allerlei gegevens overtypen van de factuur en je moet later handmatig nog je rekeningnummer doorgeven. Je krijgt ook niet direct een retournummer maar moet wachten tot ze het tijdens kantooruren handmatig goedkeuren... Ook moet je de verzendkosten terug zelf betalen. Geld wordt daarna wel weer snel op je rekening gestort (enkele dagen).