HelloTV

Uit eigen beweging

Even een aanvulling. De verkoper van Platte TV gaf aan dat bij die LG 55c7v een promotie actie van 6 maanden gratis Netflix zit. Bij de actievoorwaaarden van Netflix lees ik dat deze actie reeds verlopen is. Ik verwacht na twee weken wachten toch zeker wel de beloofde zes maanden gratis Netflix bij mijn TV.

Nu ik op tweakers een rieview heb geplaatst kunnen ze opeens wel snel reageren. Nu doen ze alsof de bestelling niet te vinden is. Deze is verleden week al gecheckt door een collega.
Heb de bevestigingsmail vanuit Plattetv reeds naar de Helpdeksk verzonden. Ben benieuwd. Jammer dat het op deze manier moet.

Op 24 november een Oled tv besteld en betaald via Ideal.
Het gaat om een LG Oled55C7V
Een hoop geld en na twee weken nog steeds geen tv!.
Vanuit Platte-tv geen enkele berichtgeving waarom het zolang duurt. Als je een TV wilt kopen zijn ze bij afdeling verkoop heel behulpzaam. Wanneer je betaald hebt, hoor je niets meer en zijn ze niet thuis.
Heb zelf actie ondernomen en Platte TV meerdere gebeld.
Wordt alleen maar aan het lijntje gehouden...
Veel TV's verkocht, we wachten op een nalevering, bla, bla.

Toen ik de TV kocht op Platte-TV stond deze op de site als op voorraad. Ook als je nu de site bekijkt staat de LG Oled 55c7v gewoon op voorraad.
Waarom heb ik mijn TV dan na twee weken nog niet thuis?
Vanuit Platte TV ook helemaal geen communicatie.
Waardeloos!

Na twee weken nog geen TV verzonden, dus nog niet geleverd.

Klantenservice is er niet, helemaal geen communicatie vanuit Platte TV. Als je belt wordt je alleen aan het lijntje gehouden.