Uit eigen beweging
AlgemeenNadat de vaste leverancier een moederbord niet meer kon leveren werd me gevraagd om na te denken over een alternatief. Nadat ik had aangegeven dat het toch echt dit bordje moest zijn vanwege twee LAN poorten en de processor met AES-NI instructie heeft de klantenservice van SiComputers andere leveranciers benaderd en gevonden en onder dezelfde condities geleverd, inclusief ruimschoots binnen de oorspronkelijk aangegeven 2 weken besteltijd. Prima service!
VerzendingSnelle levering en goed verpakt. Bezorging via DPD, prima in orde.
KlantenserviceEr wordt niet heel snel gereageerd maar wel adequaat en dat is voor mij het belangrijkst. Liever even goed checken en zorgvuldig en correct antwoorden dan snel en onjuist. Vooral de actie om een alternatieve leverancier te zoeken was helemaal prima!