:strip_exif()/u/856193/crop5853d6d00f4f8_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOp Black Friday actie een OLED TV van LG besteld, hierbij zou zelfs een actie bij zitten van 6 maanden gratis Netflix, met een goedkope deal.
VerzendingDoor de drukke Black Friday actie was de verzending wel een week later.
KlantenserviceOpzig vriendelijke service totdat de bestelling geleverd was. Bleek achteraf dat de Netflix actie van 6 maanden gratis niet meer geldig te zijn. En bleek zelfs de dag voor Black Friday de actie al afgelopen was. Echter stond de actie nog wel op hun website en na het vragen via de chat, zou deze zelfs nog geldig zijn. Blijkt dus niets van waar te zijn, belachelijk! Uiteindelijk een email gestuurd maar geen antwoord verkregen. Via chat de klantenservice gesproken, maar die verwees mij alleen op de LG actie voorwaarden. Uiteindelijk werd zelfs mijn chat sessie verbroken.
Tim, zie tweakers info of email van 5 december 2017, 18:09 voor ordernummer.
Zoals verwacht meer dan een week verder en nog geen antwoord op de email.
RapporteerBeste heer/mevrouw,
Spijtig om te vernemen dat u ondanks de mooie aanbieding toch niet helemaal tevreden bent over uw aankoop, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Zou u zo vriendelijk willen zijn mij even uw ordernummer toe te sturen? U kunt mij bereiken via Orderdesk@plattetv.nl! Ik kijk graag wat ik nog kan doen om uw aankoop naar tevredenheid af te ronden.
Ik zie uw reactie graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV