/u/142529/crop5a33871e8eef4_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zich wel vriendelijk personeel, snelle hulp en een scherp aanbod. Maar het bestelproces is onoverzichtelijk. De medewerkers weten het zelf ook allemaal niet zo goed in verband met Black Friday. Ze bieden ook niet de gelegenheid om de TV's op te komen halen (eventueel tegen een kleine vergoeding o.i.d.)
Verzending24 nov bestelling geplaatst. Tot op het heden nog steeds niet geleverd. Tast nu een beetje in het duister zonder duidelijk bestelproces.
KlantenserviceStaat snel te hulp en is vriendelijk.
Telefoon daarintegen is waardeloos, duurt vaal vele minuten om iemand te spreken en je hoort geen status hoe lang je nog moet wachten.
RapporteerBeste heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat u nog steeds niet beschikt over uw mooie aankoop, kan me enorm goed voorstellen dat u graag gebruik wilt maken van uw mooie toestel!
Op uw mailadres kan ik helaas geen bestelling terugvinden, wilt u zo vriendelijk zijn uw ordernummer even toe te sturen via orderdesk@plattetv.nl?
Ik zie uw reactie graag tegemoet en help u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV.nl