Uit eigen beweging
AlgemeenDe site was overzichtelijk en het bestellen van het product ging zoals gewenst. Niets aan op te merken.
VerzendingBij een verwachte bezorging van 4 dagen, had ik na 14 dagen mijn product nog steeds niet binnengekregen. Replacedirect kon ook niet melden hoe lang het zou duren voordat deze bezorgd zou worden. Hierdoor heb ik mijn bestelling geannuleerd.
KlantenserviceDe klantenservice was snel, maar ze konden mij niet helpen met mijn klacht.
Rapporteer:strip_exif()/u/361376/LinkedIn-60x60px.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Wat jammer dat wij geen duidelijkheid konden scheppen over de levertijd van het door jou bestelde product en je de order daarom hebt geannuleerd. Indien je nog steeds opzoekt bent naar het bestelde product, wil ik graag voor je kijken of wij het alsnog kunnen leveren. Graag ontvang ik dan het ordernummer van jouw bestelling. Dit mag per e-mail verzonden worden naar info@replacedirect.nl. Vermeld in de e-mail even erbij dat wij via Tweakers contact hebben gehad.
