Uit eigen beweging
AlgemeenPrima prijs ("tweede kansje" werd als nieuw in doos afgeleverd), bezorging ging redelijk vlot, ondanks Black Friday drukte (waarvoor ik excuses kreeg). Live Chat had het druk (wederom: Black Friday) maar kreeg uiteindelijk de info waar ik om vroeg. Bezorging kan beter (zie hieronder).
VerzendingIk was in de veronderstelling dat de bezorgers (meervoud) "Pas weg zouden gaan als ik tevreden was" (stond in de track-en-trace email van PostNL - Extra@Home). En hoewel de bezorger (enkelvoud) aller vriendelijkst was, deelde hij heel vriendelijk mee dat hij toch echt héél snel weer door moest. In elkaar zetten van de TV was dus even lastig. Bezorger was wel keurig op tijd.
KlantenserviceLive Chat had het druk maar kreeg uiteindelijk de antwoorden waar ik om vroeg