Sneltoner.nl

Uit eigen beweging

Toner snel ontvangen. Nog niet getest omdat de huidige toner nog niet volledig op is.

De toner blijkt afkomstig uit een duo-pak - wat kan worden opgemaakt uit de typenummers - en is door Sneltoner.nl los verkocht en verzonden in een zogenaamde "milieuverpakking". Op de productpagina wordt de toner echter met originele doos getoond. Er wordt bij de aankoop ook niet gesproken over een milieuverpakking; misleidend dus.

De toner is (voor zover ik kan zien) wel origineel. Door de onduidelijke communicatie over de staat/verpakking van het product - en de lakse reactie van de klantenservice - is Sneltoner.nl voor mij helaas niet voor herhaling vatbaar.

De antwoorden die de klantenservice per e-mail geeft zijn helaas nietszeggend. Er wordt niet goed op de klacht ingegaan en er wordt alleen aangegeven dat het besproken wordt, waarna er "wellicht" iets mee gedaan wordt.