bol

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je kan alle informatie over producten die je wilt kopen makkelijk terug vinden op de site. De foto's zijn duidelijk en tonen goed wat je gaat ontvangen. De levertijden zijn top, meestal de volgende dag voor kleine bestellingen. De betaling gaat mega vlot en heb nog nooit een probleem gehad met verkeerd betaling, verkeerde pakketje, geen pakketje, te laat aangekregen,...

Het enigste minpuntje dat ik kan geven is dat het soms moeilijk is om producten die kapot zijn terug te sturen ( als ze nog binnen de garantie vallen). Sommige producten kan je laten 'repareren' bij andere kan dat niet. Voor de rest is het echt een top site.

Nooit problemen gehad met een thuislevering, altijd op tijd en altijd het juiste product. Ook heel handig dat je de datum vrij kan kiezen uit heel veel datums.

Heb soms een probleem met de klantendienst dat ze me niet meteen helpen maar soms men vraag wat ontwijken. De chat vind ik een goed idee maar vind persoonlijk contact toch handiger om een probleem uit te leggen. Heb 1 keer gehad dat de persoon die ik aan de lijn had gewoon niet vriendelijk was. Voor de rest geen al te grote problemen.