Uit eigen beweging
AlgemeenNa oriëntatie op de website, uiteindelijk telefonisch de prijs overeengekomen voor mijn LG OLED65C7V televisie. Ondanks dat ik de TV elders iets goedkoper kon krijgen, was de belofte dat hij binnen een dag geleverd kon worden hetgeen me over de streep trok (dit konden de andere partijen niet). Die belofte werd volledig nagekomen: nog dezelfde avond werd ik gebeld door de koerier om voor de volgende ochtend een afspraak te maken. De TV werd netjes geleverd en binnen 20 uur na bestelling stond hij bij me thuis, op een zaterdag. Al met al hou ik wel van deze Rotterdamse niet lullen maar poetsen mentaliteit. Over de verdere klantenservice kan ik weinig zeggen, aangezien de TV gewoon goed werkt. Ik hoop uiteraard dat dat dat zo blijft en zal bij een volgende aankoop, vooral wanneer ik die snel geleverd wil hebben sowieso een kijkje bij Foka nemen.
Als er dan toch1 puntje van kritiek te noemen is, is het dat de betaling via een ideal link moest plaats vinden, terwijl het via de website wel met creditcard (mijn voorkeur) had gekund. Geen spelbreker, maar het beperkte me in de mogelijkheden, daarom geen 5 sterren :-)
Levering zoals beloofd: snel!
Rapporteer