bol

22.695 producten en 26.482 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wilde een speakerset aanschaffen via bol.com, kwam om 00:15 de site op en keek ongeveer nog 5 minuten naar andere alternatieven van samsung. Toen ik rond 00:20 wilde afreken was de speaker 49 euro duurder (25%!!)

Klantenservice

Heb contact opgenomen met de klantenservice, ik koop redelijk wat bij bol.com en altijd tevreden geweest. Maar helaas krijg ik hier gewoon te maken met geld graaiende organisatie. 'Zolang het product niet in mijn winkelwagen stond kan ik niks doen'.

Lang verhaal kort, omdat hun systeem een aanbieding laat zien om 00:15 en die om 00:20 weg is de prijs dan ineens van 200 naar 250 gaat is gewoon goed voor hun en pech voor jou.

Zal hierna bol.com pas als laatste optie overwegen wanneer ik wat nodig heb.


Edit: na contact ben ik tot de conclusie gekomen dat ik bol.com niet meer ga overwegen. Ze proberen eerst te zeggen dat de klant ongelijk heeft en wanneer dat niet lukt dan heb je gewoon alsnog pech.

Bye bye bol.com Hallo Amazon.

Beste Generation Kill,

Dit klinkt niet ok, graag kijk ik even met je mee. Helaas kan ik je gegevens zo niet vinden. Zou je, indien gewenst, een bericht willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren naar deze review? Dan wordt er contact met je opgenomen.

Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie