Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen en betalen OK. Garantie waardeloos. Argument vochtschade wordt gebruikt om geen garantie te hoeven verlenen.
KlantenserviceDe klantenservice doet zijn best: ik kreeg steeds netjes antwoord. De reparatieservice is ronduit hopeloos. Ondanks herhaalde verzoeken kreeg ik pas na VIER WEKEN bericht. De camera kon niet gerepareerd worden (hoe kan dit nou, een nieuwe camera kost 8,95!!). BOVENDIEN is vochtschade geconstateerd, dus geen garantie. Ja, ja.. Uit het woord "bovendien" blijkt dat vochtschade niet het probleem met de camera heeft veroorzaakt, dus zou er gewoon garantie gegeven moeten worden.
Rapporteer