Uit eigen beweging
AlgemeenGoedkoopste maar wel netjes een mooie tv in mijn woonkamer, redelijke verzending (zie toelichting) en uitstekende, snelle klantenservice.
VerzendingNieuwe OLED TV besteld met een levertijd van 3 dagen omdat hij bij deze webshop het goedkoopste was. Na 4 dagen (was 1 dag vertraging) heb ik de TV ontvangen, hun externe leverancier, Dynalogic had het product naar een verkeerd magazijn verstuurd. De volgende dag was het in goede orde ontvangen, man van dit bedrijf bracht het ook netjes naar mijn woonkamer de trappen op.
KlantenserviceNa mijn email over de latere levering hebben ze zelf initiatief genomen om contact op te nemen met het externe bedrijf en contact met mij op te nemen met alternatieve leverdatums, inclusief de mogelijkheid kosteloos s'avonds of in het weekend te leveren. De man was ook erg aardig en bood excuses aan voor de vertraging, prima.
Rapporteer