HelloTV

Uit eigen beweging

Snelle reactie op verstuurde mails met ( in mijn geval) ook een duidelijke oplossing / voorstel op het op te lossen. Kreeg uiteindelijk een duurder apparaat voor dezelfde prijs als het goedkopere model.

De verzending was op zich prima, alleen een "klein minpuntje" is dat de normale verpakking tevens ook de verpakking is voor het verzenden, In deze de doos van de dvd-speler voorzien van een adres sticker. Er is dus geen aparte verpakking, misschien uit milieu overweging gedaan...?

Prima service, de bestelling moest 2x worden gewijzigd omdat het product wel op de site stond, maar niet meer leverbaar was (de 1e keer) of de levertijd aanzienlijk langer zou gaan worden (2e keer). Beide keren is dit prima geregeld.