Uit eigen beweging
AlgemeenProduct (videokaart) had een erg scherpe prijs dus daarom hier besteld.
Bestellen ging moeiteloos en snel.
Levering volgende dag als je voor 22.30 besteld.
Kortom prima zoals dat mag worden verwacht.
Ik kreeg binnen 15 min track&tracenummer.
PostNL maakte echter een fout. Hierover contact gehad met PostNL, wat een waardeloze klantenservice van PostNL. Antwoord van hen: geef het nog 2 dagen de tijd.
Hierna contact gezocht met de klantenservice van CD-ROM-Land.
Zie hieronder.
Ik werd zeer prettig te woord gestaan. Heb bovenstaand verhaal uitgelegd. CD-ROM-Land zou contact opnemen met PostNL. De reactie van PostNL kon helaas wel een dag of 5 duren.
Dezelfde dag heb ik toch nog mijn pakket ontvangen. Waarschijnlijk heeft dit niet met CD ROM LAND te maken maar zij namen mijn klacht serieus en hebben direct stappen ondernomen. Goeie service zoals je dat wil en verwacht! Top!
Rapporteer