CAPS

Uit eigen beweging

Ik gebruik voornamelijk Tweakers.net of hardware.info voor het vinden van de benodigde producten omdat de Navigatie van verschillende websites waaronder die van SiComputers niet optimaal werken. Het is echter wel gemakkelijk te bestellen en account management is gewoon duidelijk en overzichtelijk. After sales is ook gewoon op orde. Het enige nadeel is dat ze DPD gebruiken als bezorg service, zie hierover meer bij verzending.

SiComputers maakt helaas gebruik van DPD, welke verre van voorzichtig omgaat met hen pakketten, ik zie graag een keuze tussen andere bezorg diensten. de bezorger tekende daarnaast zelf voor het pakket en vond dit na hem hierop aangesproken te hebben, normaal.

Ik vermoedt dat DPD de reden is waarom de disk defect was bij levering, product was goed verpakt.

Na constatering van defecte Toshiba X300 4TB heb ik zonder problem en snel een RMA kunnen aanvragen, uiteindelijk zelf schijf weg gebracht en iets later dan een week ivm levering issue weer op komen halen.

Personeel is zeer vriendelijk, alleen raar dat zij telefonisch niet bereikbaar zijn maar het 0900 nummer nog wel actief is.