:strip_exif()/u/42552/logogot.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slechte communicatie (zie klantenservice). Retour melden ging zeer stroef. Eerst via de website, maar geen reactie. Daarna per mail, maar geen reactie. Toen de boel maar opgestuurd. Na een maand nog geen terugbetaling. Vervolgens nog eens gemaild en ineens krijg toch mijn geld, zonder enige communicatie, excuses of wat dan ook.
Even op een rij:
- bestelling a 1300 EUR
- retour a 300 EUR
- 19 september besteld
- 3 november geld retour
De IKEA levert betere service voor een pannetje van 2 EUR. Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen.
Zeer slechte klantenservice. Ze hebben een soort 1e lijn die werkelijk nergens antwoord op weet en je doorverwijst. Vervolgens krijg je gewoon geen antwoord meer. Heel vreemd, voor een bedrijf dat luxe producten aanbiedt.
Rapporteer