Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een AM3+ moederboard bij Sicompuers besteld.. er stond bij dat de levertijd: 4-10 dagen was.
Dit was dus geen goeie informatie en na 9 dagen nadat ik erachteraan ging kreeg ik een antwoord dat het nog eens een week zou duren.. In die week kreeg ik een bericht op de site zelf dat er geen zekerheid meer was wanneer het binnen zou komen.. Ik vroeg na mijn andere mogelijkheden maar daar wordt nu al heel lang niet op gereageerd. Ik heb nu een annulerings email opgestuurd en ik hoop dat ze daar wel een beetje actief iets mee doen, heb er spijt van dat ik niet even wat trustpilot reviews had bekeken voordat ik hier bestelde.
Product is dus niet geleverd, de levertijd informatie was fout op de site en daarna nog een keer via Facebook een verkeerde levertijd. Uiteindelijk hebben ze maar gezegd dat ze geen zekerheid over de levering.
KlantenserviceZe waren op zich wel aardig, maar de informatie was steeds fout en nadat ze hadden gereageerd.. was er geen vervolg gesprek op Facebook.
Beter als je een gesprek aangaat op Facebook gewoon in gesprek blijft inplaats van dat je na 4 uren nog steeds niet reageert...
Ik heb 3 november deze bestelling geannuleerd nadat het niet gelukt is om tot een oplossing te komen. Het is nu Maandag 27 november en ik heb nog mijn geld niet terug gekregen. Ik moet er zelf achteraan gaan steeds en krijg halve tot geen oplossingen als antwoord, dit is echt balen!