:strip_exif()/u/128239/crop5dd14290bebbc_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenReplacement cartridges gekocht voor een canon, sloopte de printer. Volgens 123inkt heb je garantie wettelijk en moet canon je garantie bieden.
Mooi niet dus, ze schuiven het af op de fabrikant maar geven je niet eens een replacement printkop, die mag ik wel kopen voor 200 euro...
Waardeloos, ik snap dat er veel goede recensies zijn en ik ben ook al jaren klant van ze dus ik was heel verbaasd dat ze zo reageerden.
Per email bewijs geleverd dat canon het niet vergoed, klantenservice zegt dan sorry en daarbij is het klaar, erg apart en onvriendelijk. Garantie kennen ze daar niet, wel lekker goedkoop huismerk inkt aansmeren en als er dan een "clog" inzit die de printkop verstopt zeggen ze: moet je bij canon zijn.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte Gungrave,
Goed dat u dit via deze weg nogmaals aan ons kenbaar maakt. Wij zoeken graag uit wat wij hierin voor u kunnen betekenen. Onze klantenservice heeft u een e-mail gestuurd. Uw reactie hierop zien wij met belangstelling tegemoet.
Mocht u in de tussen tijd vragen hebben, dan vernemen wij dit graag via webcare@123inkt.nl
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
