Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOLED TV en Soundbar SJ8 gekocht telefonisch bij FOKA. Bestellen en communicatie tijdens de bestelling was uitstekend. Levering was echter niet zo snel. Geleverde product is conform het bestelde en werkt prima.
VerzendingOp de website beloofde levertijd werd echter niet gehaald en moest zelf aan de bel trekken. Hierop werd wel snel gereageerd. Uiteindelijk donderdag rond 18.00 uur besteld, soundbar zaterdag ontvangen via Post.NL en TV pas dinsdag. Aflevering was overigens keurig, hielp ook met binnen zetten.
KlantenserviceEr werd snel actie ondernomen nadat ik per mail contact had opgenomen over uitblijvende levering, maar ja desondanks toch een paar dagen (zaterdag tot dinsdag) voor de TV uiteindelijk kwam