Appelhoes

Uit eigen beweging

Bij deze webshop een iPhone hoesje besteld vanwege het een van de weinige NL shops was die het verkocht. Achteraf de slechte reviews te hebben gelezen baalde ik wel een beetje van de geplaatste bestelling. Maar gelukkig is het allemaal goed verlopen zonder grote problemen.

Verzending was goed verpakt (bubbeltjesfolie) en relatief snel (vóór 22:00 besteld, na twee dagen in huis). Er miste wel een verzendbevestiging dat verstuurd zal worden. Dit stond in de orderbevestiging mail aangegeven, die na betaling wel direct was verstuurd.

Vanwege het ontbreken van de verzendbevestiging gevraagd naar de status van de verzending. Deze mail was 's avonds verstuurd en werd na 1,5 uur beantwoord. Daarbij werd medegedeeld dat het op de post was gegaan. Daarop heb ik wel even geattendeerd dat een verzendbevestiging dit soort vragen/onduidelijkheid voorkomt.