Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld. Zelfde dag kwam mijn vader er mee aan als verrassing. Vervolgens direct contact opgenomen per mail dat ik de bestelling wilde annuleren. Mailtje gestuurd en zou vanzelf bericht krijgen. Vervolgens verneem ik helemaal niets meer van ReplaceDirect en ga ik mij zorgen maken. Na een belletje met de klanten service werd mij een belofte gedaan dat ik snel mijm geld terug zou krijgen en een bevestigingsmail. Nooit geen mail gekregen of mijn geld. 2 dagen later nogmaals gebeld (inmiddels meer dan een week verder) gevraagd hoe het nu zit? Weer een belofte gedaan dat ik zsm mijn geld ontvang. Tot op de dag van vandaag nooit mijn geld meer gezien. Ik bestel hier nooooit meer.
VerzendingNiet besteld wegens annulering
KlantenserviceSnel te woord gestaan. Jammer van de valse beloften.
Rapporteer:strip_exif()/u/361376/LinkedIn-60x60px.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Dank u wel voor de feedback. Dit is natuurlijk niet de correcte manier. Heeft u het aankoopbedrag inmiddels retour ontvangen? Zo niet, dan ontvang ik graag uw verkoopordernummer per e-mail. Dit mag u sturen naar info@replacedirect.nl. Dan ga ik mijn beste doen het voor u op te lossen.
