Uit eigen beweging
AlgemeenSlechte levering informatie. Klantenservice is callcenter en kan niet doorverbinden (zeggen ze). Op mail wordt niet gereageerd.
VerzendingIk heb via wifithermostaten.nl een bestelling gedaan. Na 2 weken geen levering. Na eerste keer bellen kreeg ik een mail dat het product niet op voorraad zou zijn en 2 binnen 2 weken weer beschikbaar. Volgens de website was het product gewoon voorradig.
Na 2 weken nog geen gelevring. Weer gebeld. callcenter kan enkel dootgeven van mijn bericht, niet doorverbinden (zeggen ze). Geen reactie.
paar dagen later Nog een mail gestuurd. Geen reactie.
Weer gebeld en min of meer geeist dat ik zou worden teruggebeld die zefde dag: weer niets.
Echt heel slecht. Een lange levertijd is op zich niet het issue. het gaat me om de informatie die je daarover ontvangt: niets.
Vriendelijke mensen, maar je komt niet verder. Ze kunnen enkel je bericht doorgeven.