Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

Afgelopen week heb ik een externe hardeschijf van WD gekocht bij centralpoint. Na eerdere slechte ervaringen (2x een monitor niet geleverd en nog tweemaal een order geannuleerd gekregen), toch de gok genomen bij centralpoint te bestellen. Het zou gaan om een nieuwe hardeschijf, echter kreeg ik tot mijn verbazing een gerectificeerd model zonder kabels, doos of handleidingen opgestuurd (terwijl het gerectificeerde model bij WD zelf op de site meer dan 10 euro minder kost). De klantenservice is traag en kan je nergens mee helpen. Er wordt aangeraden het product retour te sturen... Na de 5de keer een slechte ervaring moet ik toch helaas zeggen dat dit geen goede partij is om zaken mee te doen.

Verzending was relatief snel. Het product lag los tussen een paar luchtkussens in een doos. Niet het meest optimaal, maar geen schade kunnen ontdekken.

Slecht, traag en kunnen je niet verder helpen. Producten zijn niet zoals beschreven (nieuw kan zomaar een gerectificeerd of herzien model opleveren).