ReplaceDirect.nl

Uit eigen beweging

Op de website stond dat het product over vier dagen aan zou komen, maar toen het na twee weken nog niet was aangekomen heb ik in een mailtje om toelichting gevraagd, na enkele dagen kreeg ik het antwoord dat zij geen idee hadden wanneer mijn product aan zou komen en hebben ze de betaling geannuleerd.

Het product kwam uberhaupt niet aan. Desondaks stond op hun site dat het over vier dagen geleverd zou worden.

De klantenservice was op zich prima, alleen duurde het echt lang (drie dagen) voordat ik uberhaupt een mailtje kreeg met een ontvangstbevestiging en daarna nog een redelijke tijd tot ik antwoord had (in totaal een week).