Uit eigen beweging
AlgemeenUE40MU6100 besteld. Wordt er een Samsung doos geleverd zonder de gebruikelijke modelsticker op de zijkant van de doos. Op de doos staat 6100-series. Na openmaken blijkt het om een 6120 te gaan. Essentieel verschil: 6120 heeft géén audio via Bluetooth, 6100 wel. Direct gebeld en door de wijze waarop ik te woord werd gestaan kreeg ik de indruk dat het geen toeval was dat ik deze TV ipv de 6100 heb gekregen en ik ben dan ook benieuwd hoeveel mensen nu een 6120 hebben ipv een 6100 zonder dat ze zich dat bewust zijn. Als je het verschil niet weet, zal je er nl niet snel achter komen....
VerzendingLieve, oudere éénpitter die TV komt afleveren. Belt ook nog vooraf. Verkeerde TV werd ook netjes opgehaald en dat scheelde weer een reis naar de post. Helemaal goed.
KlantenserviceHet is allemaal wat vaag, mailtjes worden niet beantwoord (vandaar beoordeling) en je mag er dus zelf weer achteraan. Uiteindelijk voor 30 euro meer de 43" gekregen, was niet het plan, maar ik wilde er ook vanaf zijn. Klantenservice goed bereikbaar via een regulier nummer. Dat dan weer wel.