bol

22.695 producten en 26.482 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een nieuwe koelkast besteld via bol.com. Door een technische storing heeft die koelkast een dag later gekomen (geen probleem, kan gebeuren). Maar er is iets dat ik acceptiert niet - krasjes op een nieuwe product. Ik heb veel reviews gelezen van bol.com en ik heb gemerkt dat deze probleem komt door de bezorger (Dynalogic).

Ik bestel bij bol.com zeer vaak dus ik ben een vaste klant.

P.S: Pardon voor mijn slecht Nederlands :-)

Verzending

Kan beter. Soms het duurt te lang met een grotere producten.

Klantenservice

Klantenservice kan niet altijd alles oplossen maar als een klant ik verwacht dat ik goed geinformeerd wordt.

Beste WinterX,

Vervelend om te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen, hopelijk is dit nu opgelost. Helaas kan ik je gegevens zo niet vinden. Zou je, indien gewenst, een bericht willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren naar deze review? Dan wordt er contact met je opgenomen.

Groeten,
Milly van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie