Uit eigen beweging
AlgemeenEen nieuwe koelkast besteld via bol.com. Door een technische storing heeft die koelkast een dag later gekomen (geen probleem, kan gebeuren). Maar er is iets dat ik acceptiert niet - krasjes op een nieuwe product. Ik heb veel reviews gelezen van bol.com en ik heb gemerkt dat deze probleem komt door de bezorger (Dynalogic).
Ik bestel bij bol.com zeer vaak dus ik ben een vaste klant.
P.S: Pardon voor mijn slecht Nederlands :-)
Kan beter. Soms het duurt te lang met een grotere producten.
KlantenserviceKlantenservice kan niet altijd alles oplossen maar als een klant ik verwacht dat ik goed geinformeerd wordt.
Beste WinterX,
Vervelend om te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen, hopelijk is dit nu opgelost. Helaas kan ik je gegevens zo niet vinden. Zou je, indien gewenst, een bericht willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren naar deze review? Dan wordt er contact met je opgenomen.
Groeten,
Milly van bol.com