Uit eigen beweging
AlgemeenEigenlijk ging alles goed tot en met de gebruiksfase. Daarin bleek het product van een zeer slechte kwaliteit. Als na twee weken was het hoesje niet meer bruikbaar. En dat bij normaal broekzakgebruik. Maar goed, klacht over ingediend en netjes mijn geld terug. Top! Echter is mijn nette, maar kritische, productreview op hun website niet geplaatst. Blijkbaar laten ze alleen de positieve reviews door. Dat vind ik dusdanig kwalijk dat ze maar twee sterren van mij overhouden.
VerzendingLevering was op tijd en goed verpakt.
KlantenserviceGoed en snel contact met de klantenservice. Ook netjes mijn geld terug gegeven al werd die optie mij in eerste instantie niet geboden.