Whinkel

Uit eigen beweging

Ik had op donderdag 7 september 329,95 euro betaald voor een videokaart Op het website stond dat het op zaterdag de 9de tussen 9 uur en 11.30 gebracht zou worden. Wat dus niet werd gedaan, in de avond heb ik een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wou annuleren en mijn geld terug wou. Maandag 11 september werd ik opgebeld en werd er gezegd dat er een rij is voor de videokaart, die ik niet meer wil, wat ik ook liet weten en vroeg om mijn geld terug. Er werd gereageerd met confirmatie. Woensdag 13 september stuurde ik weer een e-mail, waarop ik een verzoek had om een confirmatie van mijn annulering te zien en weer om mijn geld terug vroeg.

Het is nu 24 september en ik heb mijn geld nog steeds niet terug en geen confirmatie van annulering.