Dustin Nederland | Zakelijk

Geachte heer Lamkadame, Beste Nordin,

Zoals ook in onze gesprekken aangegeven, betreuren we uiteraard dat het scherm niet naar wens is. Ik heb echter wel aangeven dat als de zending inderdaad als in uw foto’s is aangeboden (doos gescheurd, product steekt duidelijk door de doos en doos is volledig doorweekt), ik dan niet begrijp dat deze überhaupt is aangenomen of dat er bij de chauffeur geen aantekening is gemaakt. De vervoerder geeft namelijk aan dat de zending in nette staat is afgeleverd en geeft aan zich niet te herkennen in de getoonde foto’s.

Omdat we natuurlijk wel begrijpen dat u op deze manier niet kunt werken met het scherm, hebben we u aangeboden het scherm nogmaals ter reparatie te sturen om deze uiteraard kosteloos, te laten repareren. Tevens is u aangeboden als alternatieve optie een korting a 200 Ex BTW te bieden om een ander scherm te kunnen kopen.

U heeft aangegeven voor beide opties niet open te staan.

Mocht u toch van gedachten veranderen, dan horen we het uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

David Hombroek
Manager Inside Sales

Centralpoint.nl