PhoneMarket.nl

283 producten en 432 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer slechte afhandeling garantiezaken. De rechten als consument kan je bij deze winkel vergeten, zie mijn tekst hieronder.

Klantenservice

Aftersales service kan je vergeten. Bij probleem na 1,5 jaar met telefoon (bootloop, fabricagefout in telefoon) wordt je zeer slecht geholpen. Garantieafhandeling doet men niet aan, je mag hoogstens zelf regelen dat je telefoon door de fabrikant wordt gemaakt. Ze dreigen meteen met kosten onder garantie als er ook maar enige schade aan de telefoon is.
Kortom, het consumentenrecht lijkt niet te bestaan voor deze winkel.
Vergoeding voor de kosten die gemaakt worden voor garantieafhandeling (hier heb je gewoon recht op) wordt pertinent geweigerd.
Ik zal persoonlijk nooit meer zaken doen met deze winkel.

Scorekaart voor PhoneMarket.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie