Whinkel

Uit eigen beweging

Na het bestellen van het product (ASUS P756UA-TY402T) kreeg ik een telefoontje dat ze het product niet konden leveren. Ze probeerden een alternatief te bieden maar dat is niet gelukt en we hebben in goed overleg besloten het bedrag terug te storten.
De medewerker gaf aan dat de terugbetaling maximaal 2 weken zou duren.
Tot hier niks aan de hand...

Maar 2 weken later had ik nog steeds mijn geld niet terug.
Ik heb inmiddels 6 keer gebeld, meerdere malen te horen gekregen dat het binnen enkele dagen zouden regelen "en het zouden doorzetten naar de financiële afdeling" en nu na ruim een maand wachten, nemen ze plots de telefoon niet meer op.

Ik voel me opgelicht en ik waarschuw andere mensen die hier willen bestellen.

Ze kunnen van alles beloven maar als de gemaakte beloftes worden gebroken is het voor de klant waardeloos!