E-Supply

Uit eigen beweging

Betaling was vrij gemakkelijk.
Gekozen voor E-supply ivm de beste prijs voor het gewenste product.

Na de betaling was de levering binnen een aantal dagen.

Update:
25-09-2017.
Na de reactie van E-supply de tekst aangepast.

Bij E-supply een powerbank besteld. Dit als kado voor iemand anders.
Tijdens de eerste keer opladen merkte ik dat het vrij lang duurde, 4 dagen, voordat deze volledig vol was. Hierover contact gehad en E-supply gaf aan dat dit normaal was. Binnen 6 maanden een melding gemaakt dat de powerbank niet meer op te laden was.
Hierover contact gehad met E-suppy en zij gaven als advies om een andere oplaadstekker te gebruiken. Ondanks diverse stekkers werd de powerbank niet meer opgeladen.
Na contact de powerbank opgestuurd ter controle. E-supply stuurde een foto met daarop bewijs dat de connector pinnen verbogen waren.
Ik heb aangegeven dat dit niet door een foutief gebruik van de powerbank was, maar E-supply bleef bij het standpunt.
Als compensatie gaven ze me 30% korting op een nieuw te bestellen powerbank, maar een juist werkende powerbank was niet mogelijk.
Nadat E-Supply niet op mijn klacht adekwaat reageerde heb ik een klacht bij Thuiswinkel.org belegd.
Jammer genoeg was hun inspanning niet wat ik verwachte. Ze bemiddelen tussen de leverancier en de klant, maar nemen geen standpunt in.

Kortom:
Snelle levering
Goede prijs
Zeer slechte afterservice.

De reactie hieronder van E-Supply is niet correct. De melding is binnen 6 maanden gebeurt en de eerste binnen 4 dagen na ontvangst.