Afuture

Uit eigen beweging

Niet meer bestellen!! Klant is koning. Nog nooit heb ik zo'n slechte ervaring gehad bij een internet winkel.
Beamer besteld bij Afuture op 23 augustus met beloofde levertijd van 2-5 werkdagen. Beamer is nooit geleverd. Afuture reageert niet meer.

na de beloofde levertijd heb ik contact opgenomen met Afuture. Geen gehoor. Hier heb ik [persoonsgegevens verwijderd] gesproken en heb ik aangegeven dat ik de order wil annuleren. Dit was prima en ik zou binnen een week een creditering krijgen. Vreemd genoeg kreeg ik een paar dagen na mijn annulering een bericht dat de beamer toch zou worden geleverd. Iets wat ik in een andere review van Beat-it ook heb gelezen.
Mijn antwoord hierop was "Nee, want ik heb aangegeven dat ik wil annuleren".
Dat was het laatste contact.
Nogmaals gebeld met [persoonsgegevens verwijderd] en gevraagd waarom ik geen reactie krijg van Afuture: " Oh u krijgt een reactie binnen 48h".. Om daarna de hoorn erop te gooien. .

Ook de klantenservice is zeer slecht. Maar helaas nemen ze geen verantwoordelijkheid, waardoor ik mijn grote twijfels heb.

Tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen noch een creditering gezien.