FOKA Superstore

Uit eigen beweging

In dit geval een bestelling geplaatst via de email. Relatief snel en correct antwoord waar ik als consument daadwerkelijk wat mee kan. Betalen kan online maar in dit specifieke geval naar de winkel gereden om daar de betaling te voltooien.

Afgesproken om het produkt te laten bezorgen. Dit wordt door FOKA uitbesteed aan een andere partij. Chauffeur had geen zin (gehad) om me telefonisch te informeren van te voren; stond dus aan de deur toen ik nog in bed lag.

Ik zal de kleine letters wel verkeerd hebben gelezen; bezorging is tot over de drempel van je voordeur, krabbeltje en klaar. Had er iets meer van verwacht.