Dreamgame

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op basis van de reviews van Tweakers een aankoop gedaan en die bevalt me prima. Key was er inderdaad snel en de webshop werkt ok. Technisch geen hoogvlieger maar de belangrijkste features werken goed en prettig.

Update: Dreamgame houdt zich niet aan hun eigen Algemene Voorwaarden:

Artikel 12 - Gegevensbeheer
1. DreamGame respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van de persoonsgegevens. DreamGame neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.
2. DreamGame houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.

Desondanks ontving ik een mail van Trustpilot. Natuurlijk kan ik mezelf uitschrijven maar in principe hadden zijn mijn adres gewoon niet eens mogen hebben. Ik heb mijn waardering hierop aangepast.

Verzending

Binnen afzienbare tijd de key per mail ontvangen.

Klantenservice

Ik heb nog geen persoonlijk contact gehad maar ik vond de tekst in de bevestigingsmail wel 'grappig':

Bedankt voor uw bestelling bij DREAMGAME.Uw game key komt binnen enkele minuten binnen na betaling|gamekey niet ontvangen? Met gmail wel het wel is in de marketing/inbox folder terecht komen kijk daar ook! en Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar support@dreamgame.com of ons per telefoon bereiken: tussen half9 en 5 uur op maandag tot en met vrijdag +31 553124766.

Die kan nog wel een opfrisbeurt gebruiken, denk ik

Update: Ze hebben mijn mailadres aan trustpilot gegeven, zonder toestemming. Waardering is hiermee tot waardeloos gekelderd!