Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com heeft een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website die je makkelijk naar de gewenste producten brengt. De betaling en de communicatie verloopt prima.
VerzendingTja het verzenden gaat wel goed maar het feit dat ze alleen in Nederland en Belgie afleveren vind ik een beetje belachelijk voor het jaar 2017. Gezien Bol de enige was die het gewenste product verkocht op het moment van bestellen moest ik van Duitsland naar Nederland reizen om een pakje te kunnen afhalen bij een afhaalpunt dicht bij de grens. Dat vind ik zo 16e eeuw waar we nog specerijen met schepen uit het oosten haalde.
KlantenserviceAch ja, deze mensen doen wat ze moeten doen en geven correcte informatie. Omtrent product informatie en discussies over 16e eeuwse praktijken.
Die schepen uit de 16e eeuw zijn ons voorbeeld geweest. Veel artikelen die bij bol.com worden verkocht, worden ook in andere landen dan Belgie en Nederland geleverd.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com